Clarification des objectifs interpersonnels

Nommez trois objectifs avant de choisir un script

Une conversation peut avoir un objectif, un objectif relationnel et un objectif de respect de soi en même temps. L'objectif concerne ce que vous voulez que se passe. L'objectif relationnel concerne comment vous voulez vous relacionner à la personne. L'objectif de respect de soi concerne comment vous voulez que votre propre comportement corresponde à vos valeurs.

Écrivez chaque objectif comme quelque chose de concret. « Obtenir une réponse claire sur l'horaire » est un objectif. « Écouter sans sarcasme » est un comportement relationnel. « Donner un compte rendu honnête de ma disponibilité » est un comportement de respect de soi. Ces objectifs sont plus faciles à planifier que « faire comprendre à l'autre de me comprendre complètement ».

Classez les objectifs pour cette conversation particulière, et non pour toute votre vie. Mettre l'objectif en premier dans un échange sensible au temps ne signifie pas que les relations sont sans importance. Donner la priorité à la réparation après une erreur ne signifie pas que vous devez accepter chaque demande future. Les circonstances peuvent changer l'ordre.

Worked example: a shared household expense

Imaginez qu'un colocataire n'a pas payé sa part de la facture. Votre objectif est de convenir d'une date de paiement. Votre objectif relationnel est de discuter du problème sans insultes. Votre objectif de respect de soi est d'être honnête sur ce que vous pouvez vous permettre et d'éviter de prétendre que le paiement n'a pas d'importance.

Puisque la facture a une échéance, vous mettez l'objectif en premier. Vous rédigez une demande claire avec DEAR MAN : « Pouvez-vous transférer votre part jeudi ? » Vous utilisez GIVE pour demander des difficultés pratiques et écouter la réponse. Vous utilisez FAST pour éviter de promettre de couvrir la facture lorsque vous ne pouvez pas.

Si le colocataire explique que le paiement ne peut pas avoir lieu jeudi, les objectifs vous aident à négocier. Vous pouvez discuter d'un paiement partiel ou contacter le fournisseur ensemble. Si aucun accord n'est possible, vous avez toujours des informations pour votre prochaine décision. Un objectif relationnel n'exige pas de cacher la contrainte financière.

Check which outcomes you control

Vous pouvez choisir des mots clairs, un moment approprié et votre propre suivi. Vous ne pouvez pas garantir l'accord, la chaleur ou l'approbation. Réécrivez les objectifs qui nécessitent le contrôle des sentiments d'une autre personne. « Faire qu'ils soient heureux avec ma limite » devient « Énoncer la limite avec respect et laisser l'autre répondre ».

Remarquez lorsque les objectifs sont en conflit. Un oui rapide peut protéger l'harmonie à court terme tout en créant un engagement que vous ne pouvez pas tenir. Gagner un argument peut endommager une relation que vous voulez préserver. Nommer explicitement le conflit vous aide à choisir délibérément au lieu de découvrir le compromis après la conversation.

Review the priorities afterward

Enregistrez si la conversation a abordé l'objectif le plus important. Avez-vous discuté de la date de paiement ou passé toute la conversation à défendre votre caractère ? Si la discussion a dérivé, écrivez une phrase de retour plus courte pour la prochaine fois. Si de nouvelles informations ont changé vos priorités, notez pourquoi.

N'utilisez pas l'exercice de classement pour justifier le fait de rester dans une interaction menaçante. La sécurité et le soutien approprié peuvent primer sur la fin d'une discussion. Lorsque les objectifs sont clairs mais que le contexte ou la différence de pouvoir reste l'obstacle principal, utilisez Facteurs affectant l'efficacité interpersonnelle pour planifier autour de ces conditions.

Can I change the priority during the conversation?

Oui, lorsque de nouvelles informations changent la situation. Une demande de planification peut révéler une préoccupation urgente qui nécessite une autre discussion. Pausez et identifiez ce qui compte le plus maintenant. Si nécessaire, dites que vous avez besoin de temps pour réévaluer. La mise à jour des priorités est différente de l'abandon de celles-ci uniquement parce que l'autre personne est déçue ou parce que le désaccord est inconfortable.